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Festnetz - DSL-Router
Den von Ihnen bestellten DSL-Router für Ihren DSL-Anschluss versenden wir rechtzeitig zum Schaltungstermin per Post an die bei uns hinterlegte Lieferadresse. Bei der Bestellung können Sie die Anschlussadresse oder eine abweichende Lieferadresse angeben. Sobald der DSL-Router versendet wurde, informieren wir Sie per E-Mail. Sobald uns Daten zur Sendungsverfolgung vorliegen, erhalten Sie ebenfalls per E-Mail die Sendungsnummer. Falls Sie bei der Erstbestellung keinen DSL-Router ausgewählt haben, können Sie diesen auch nachträglich in Ihrem persönlichen Bereich bestellen.
Welcher DSL-Router passt zu mir?
Welcher Router geeignet ist, hängt vor allem davon ab, wie viele Personen und Geräte das WLAN gleichzeitig nutzen und welche Anforderungen Sie an die WLAN-Leistung haben.
FRITZ!Box 7510
Die FRITZ!Box 7510 eignet sich besonders für:
1 bis 2 Personen
kleinere Wohnungen
Surfen, Streaming und Homeoffice
einfache bis moderate Nutzung
wenige gleichzeitig verbundene Geräte
Die FRITZ!Box 7510 unterstützt Wi-Fi 6 mit bis zu 600 MBit/s.
FRITZ!Box 7630
Die FRITZ!Box 7630 eignet sich besonders für:
Haushalte mit mehreren Personen
mehrere gleichzeitig genutzte Geräte
paralleles Surfen, Streaming und Arbeiten
höhere Anforderungen an Reichweite und WLAN-Leistung
eine leistungsfähigere WLAN-Verbindung als mit der FRITZ!Box 7510
Die FRITZ!Box 7630 unterstützt Wi-Fi 7 mit bis zu 3.568 MBit/s.
FRITZ!Box 7690
Die FRITZ!Box 7690 eignet sich besonders für:
große Wohnungen oder Häuser
viele gleichzeitig verbundene Geräte
Gaming, Streaming und Smart-Home-Anwendungen parallel
intensive WLAN-Nutzung
besonders hohe Anforderungen an WLAN-Leistung und Geschwindigkeit
Die FRITZ!Box 7690 unterstützt Wi-Fi 7 mit bis zu 7.136 MBit/s.
Unsere Empfehlung
Für kleinere Haushalte und normale Nutzung ist die FRITZ!Box 7510 in der Regel ausreichend. Wenn mehrere Personen oder Geräte gleichzeitig das WLAN nutzen, empfiehlt sich die FRITZ!Box 7630. Für große Haushalte, viele Geräte oder besonders hohe Anforderungen an das WLAN empfiehlt sich die FRITZ!Box 7690.
Servicewelt-Zugangsdaten - Hilfestellungen bei Problemen
Funktioniert die Anmeldung in Ihre persönliche Servicewelt nicht oder kennen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr, prüfen Sie die folgenden Möglichkeiten.
Anmeldung in die Servicewelt ist nicht möglich
Ihre Servicewelt-Zugangsdaten bestehen aus Ihrem Benutzernamen und Ihrem Servicewelt-Passwort.
Prüfen Sie, ob Sie die Zugangsdaten des richtigen Vertrags verwenden.
Kennen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Servicewelt-Passwort nicht mehr, können Sie diese über den
Anmeldebereich der persönlichen Servicewelt wieder ermitteln beziehungsweise neu anfordern.
Benutzername ist nicht bekannt
Wählen Sie im Anmeldebereich der persönlichen Servicewelt Benutzername vergessen? aus.
Geben Sie Ihre Rufnummer, die hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl ein.
Beantworten Sie anschließend Ihre hinterlegte Sicherheitsfrage.
Ihr Benutzername wird Ihnen danach angezeigt.
Benutzername wurde nicht erhalten
Nach der Bestellung wird Ihnen Ihr Benutzername per E-Mail zugesendet.
Die E-Mail kann zeitversetzt bei Ihnen ankommen.
Prüfen Sie auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
Servicewelt-Passwort ist nicht bekannt
Wählen Sie im Anmeldebereich der persönlichen Servicewelt Servicewelt-Passwort vergessen? aus.
Lassen Sie sich ein neues Servicewelt-Passwort zusenden.
Standardmäßig wird das neue Servicewelt-Passwort an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Ist für Ihren Vertrag keine E-Mail-Adresse hinterlegt, wird das neue Servicewelt-Passwort per SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Servicewelt-Passwort wird nicht angezeigt
Ihr Servicewelt-Passwort wird in Ihrer persönlichen Servicewelt aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt.
Kennen Sie Ihr Servicewelt-Passwort nicht mehr, können Sie sich über den Anmeldebereich ein neues Servicewelt-Passwort zusenden lassen.
Geänderte Zugangsdaten funktionieren nicht bei allen Verträgen
Für jeden Vertrag steht eine eigene persönliche Servicewelt mit eigenen Zugangsdaten zur Verfügung.
Änderungen am Benutzernamen gelten jeweils für den betreffenden Vertrag. Haben Sie mehrere Verträge, ändern Sie die Zugangsdaten bei Bedarf auch für Ihre weiteren Verträge.
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.